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Politique de retour / échange

Ce que vous devez savoir

Dû aux nombreuses options de personnalisation que j’offre à ma clientèle, notez que je ne traite aucune demande de remboursement ou échange si votre commande est conforme.


1. Échange: 
Les seuls retours ou échanges possibles seront pour les commandes comportant une erreur dans votre commande.

S’il y a une erreur dans votre commande,je m’engage à remplacer les items sans frais dans les 7 jours suivant la date d’envoi de votre commande.  

Les items doivent être retournés dans les 7 jours suivant la date de l'envoi, dans leur état d'origine.  Je ne traite aucun échange au-delà de ce délai.


2. Remboursement: 

Aucun remboursement accepté lors que une commande est confirmé. 


3. Commande spéciale:

Veuillez prendre notre que vous ne serez pas remboursé pour l'acompte donné ni crédité, UNE FOIS LA COMMANDE confirmé.